การต่อใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล

ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์การต่อใบขับขี่รถยนต์ ถึงแม้จะไม่เกี่ยวกับเนื้อหาในบล็อกนี้เลยก็ตาม แต่ผมเห็นว่าเป็นประโยชน์ครับ โดยเมื่อวานนี้ผมไปต่อใบขับขี่รถยนต์ที่ขนส่งจตุจักรหลังจากที่ใบขับขี่รถยนต์หมดอายุในวันที่ 8 กรกฎาคม 2552 ก่อนไปต่อใบขับขี่ผมก็หาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตก่อนว่าต้องเตรียมเอกสารอะไรไปบ้าง เพื่อจะได้ไปโดยไม่เสียเที่ยว ซึ่งจากข้อมูลที่ได้ คือต้องเตรียม สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน รูปถ่าย อย่างละ 2 ชุด และใบรับรองแพทย์

แต่ปรากฏว่าเอกสารที่ใช้จริง ๆ คือ ใช้เพียงสำเนาบัตรประชาชนใบเดียวครับ (แต่ผมได้แนบใบขับขี่ใบเดิมที่หมดอายุแล้วไปด้วย แต่อันนี้ผมไม่ทราบครับว่าถ้าไม่นำใบขับขี่เดิมไปจะทำได้หรือเปล่า) ซึ่งผมเดินทางไปถึงประมาณบ่ายโมงครึ่ง และในวันนี้ก็มีคนมาต่อใบขับขี่เยอะมาก อาจเป็นเพราะเพิ่งผ่านวันหยุดราชการมาหลายวัน ของผมจะเป็นการต่อใบขับขี่จาก 5 ปี ต่อ 5 ปีครับ พอไปถึงอาคาร 4 ชั้นล่าง พนักงานก็จัดเอกสารเตรียมให้แล้วก็ให้ขึ้นไปที่ชั้นสาม (ต้องเขียนชื่อและนามสกุลเป็นภาษาอังกฤษเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ในสำเนาบัตรประชาชนด้วยครับ ถ้าเขียนไม่ได้เจ้าหน้าที่ก็จะช่วยเขียนให้) ซึ่งที่ชั้นสามนี้จะมีการทดสอบ 3 ด่าน

ด่านแรก เป็นการทดสอบการดูสี เจ้าหน้าที่จะจิ้มสีต่าง ๆ แล้วให้เราตอบให้ถูกต้อง
ด่านที่สอง เป็นการทดสอบปฏิกิริยาการตอบสนองเมื่อเห็นสัญญาณไฟ ลักษณะจะให้ผู้ทดสอบเหยียบคันเร่งไปเรื่อยๆ เมื่อเห็นสัญญาณไฟแดงให้รีบเหยียบเบรคทันที โดยต้องได้ตามระยะเวลาที่กำหนด
หลังจากนั้น ก็จะเป็นการทดสอบการมองเห็นโดยมีเสาสองต้น ต้นหนึ่งอยู่กับที่ เสาอีกต้นหนึ่งขยับได้โดยการกดปุ่ม มีปุ่มสีแดงกับ สีเขียว โดยกดปุ่มสีแดงให้เสาถอยหลังไปก่อน หลังจากนั้นกดเสาสีเขียวเพื่อให้เสาเดินหน้ามาตรงกับเสาที่อยู่กับที่ โดยต้องได้ตามระยะที่กำหนด
ด่านที่สาม จะเป็นการทดสอบการมองเห็นภาพกว้าง โดยจะมีอุปกรณ์ให้ผู้ทดสอบเพ่งตรงไปที่จุดข้างหน้า แล้วเจ้าหน้าที่จะเปิดไฟซึ่งอยู่ด้านข้างสีต่าง ๆ แล้วให้ผู้ทดสอบตอบให้ตรง

หลังจากทดสอบเสร็จแล้วก็ขึ้นไปที่ชั้น 4 เพื่อดูวิดีโอซึ่งจะเป็นละครเกี่ยวกับการขับขี่รถยนต์เพื่อความปลอดภัย (เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง) ไม่น่าเบื่อครับ เพราะเป็นละคร แต่ติดหน่อยตรงที่เปิดเสียงเบาไปนิดไม่ค่อยได้ยิน (มี Subtitle เป็นภาษาอังกฤษด้วยครับ ทันสมัยไม่เบา)

หลังจากนั้นค่อยลงมารับบัตรคิวชำระเงินที่ชั้นล่าง 505 บาท และถ่ายรูปรับบัตรอีก 100 บาท รวมแล้ว 605 บาทครับ (ถ่ายรูปรับบัตรไม่เกิน 5 นาที แต่รอคิวนาน) เป็นอันเสร็จขั้นตอนการต่อใบขับขี่ครับ ผมได้รับใบขับขี่ประมาณ 16.30 น. รวมเวลาแล้วก็ 3 ชั่วโมง ซึ่งถ้าไม่หยุดราชการมาหลายวัน และวันนี้ระบบคอมพิวเตอร์ค่อนข้างช้า ผมคิดว่าน่าจะเสร็จเร็วกว่านี้ครับ

โดยภาพรวมแล้วผมพอใจการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่มาก ๆ ครับ เพราะการบริการเยี่ยมเหมือนกับไม่ได้มาติดต่อราชการเลยครับ พนักงานยิ้มแย้มเกือบทุกคน (Service mind) ผิดกับภาพสมัยวัยเด็กที่ผมไปติดต่อราชการทำบัตรประชาชนไปแต่เช้ากว่าจะเสร็จก็ 4 โมงเย็นไปอยู่ที่อำเภอทั้งวัน แถมไม่ได้บัตรประชาชนด้วยได้แต่ใบเหลือง อาจเป็นเพราะเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า แต่อีกอย่างก็คือระบบราชการที่มีการปรับปรุงให้ก้าวหน้าด้วยครับ